Política de Devolución

1. Plazo para solicitar la devolución

El cliente dispone hasta las 19:30 horas del mismo día de la recepción del pedido para solicitar la devolución de un producto. Pasado ese plazo, no se aceptarán devoluciones.

2. Condiciones del producto

El producto debe estar en su estado original: sin usar, sin daños, con todas las etiquetas, empaques, manuales y accesorios originales. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si el producto muestra signos de uso o manipulación indebida.

3. Procedimiento para la devolución

· Contactar a nuestro servicio al cliente dentro del plazo indicado, adjuntando número de pedido y fotos del producto (si aplica).

· Obtener una autorización de devolución.

· Enviar el producto a la dirección que le proporcionaremos.

4. Gastos logísticos

Todos los gastos de envío y logística asociados a la devolución corren por cuenta exclusiva del cliente. Esto incluye:

· Costo de embalaje.

· Tarifa de la paquetería o mensajería.

No realizaremos reembolsos de los gastos de envío originales ni de los gastos de devolución.

5. Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, se reembolsará únicamente el precio pagado por el producto (excluyendo gastos de envío originales y los de devolución). El reembolso se hará mediante el mismo método de pago utilizado en un plazo de 24 horas.

6. Excepciones

No se aceptan devoluciones el mismo día para: productos personalizados por metros, eléctricos, sellado cuyo precinto esté roto, o productos en liquidación.

7. Aceptación de esta política